行政管理岗位要求/面试技巧/基本职能/知识题库

编辑:小六
来源:学姐
2017-04-24

一、行政管理岗位要求

吉林省美丽田园园林绿化工程有限公司 行政管理专员招聘

岗位要求:

1、大专以上学历,管理、人力资源专业,3年以上人力资源管理的从业经验;

2、应具有一定的文字和档案管理能力;

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;

4、具有良好的职业道德,责任心强,有较强的沟通能力,有团队协作精神;

5、熟悉并了解园林工程、绿化知识优先。

二、行政管理岗位说明书

http://wenku.baidu.com/link?url=rVSKqd9bFUXmr-dxdJInDIyRhOKuN-plbsQcZ2DBa_OF9MjYseP1DZiUdhFuDLlpj1L6bmmYanA11Zs0Af6dQg2e3VIfdhAjhoBOfQjvaG3

行政管理的岗位要求说明书_面试技巧_基本职能包括_知识题库_素质

三、行政管理岗位面试技巧

行政岗位是每个公司都必须具备的基础职位,因此,关于行政人员的面试策略也是五花八门的。但是,无论什么策略,目的都是帮助应聘者顺利通过面试、得到自己青睐的职位。想要成为面试达人,基本的面试技巧和常见的面试题是必不可少的"面"前准备。

1、行政面试技巧——完美的形象=良好的印象

首先,无论面试什么岗位,形象都是第一位的,因为面试形象是面试者给人的第一印象。对于行政人员的面试来说,这一点尤为重要。行政人员是一个企业日常工作的组织者,因此,要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通。在面试时,面试者必须保持良好的心态来面对招聘方的面试考官。这里有八个字可以作为面试形象准则---顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘方留下好的印象,使其相信你有能力在进入公司后与同事相处融洽,为公司增添一份和谐。

其次,要注意面试时的情绪表现,避免情绪波动过大,过于谦卑和过于自信都是不可取的。因为如果自卑感很重,觉得坐在对面的面试考官博学多才,万一答错问题会被笑话,就会使面试者感到更大的精神压力,以至于不能很好地发挥自己的正常能力;而如果过于自信,甚至根

本不把面试考官放在眼里,觉得对方还不如自己,就会在不经意间流露出轻狂之意,引起招聘方的反感。因此,这两种表现都要尽力避免,最好的表现应是面带微笑、平视对方、彬彬有礼、不卑不亢。 最后,心态要放平。有两点要提前明确,第一,面试者参与面试的过程具有双向选择的意义,并不是在祈求面试考官的施舍。相反,面试过程是面试者在通过良性竞争谋求适合自己的岗位,如果所面试岗位与面试者预想的有较大差距,面试者就应慎重考虑是否选择这份工作。第二,参加面试前,面试者首先要明确面试的目的一一合作与双赢。面试的过程是招聘单位吸纳人才的过程,绝大多数面试考官对面试者的态度都是友好的,而不会故意刁难、戏弄人,因此,面试者在心理上不应提前定位谁强谁弱。

2、行政面试技巧——用面试礼仪展现个人素质

行政人员的礼仪往往代表公司的形象,因此,面试者要注意面试中的礼仪问题。最基本的面试礼仪要做到仪表大方、举止得体、语言恰当:那些穿着前卫、浓妆艳抹的面试者一看就与行政人员的身份不符,当然不会给面试考官留下什么好的印象,在面试过程中被淘汰是理所当然的事。此外,面试者入座以后,尽量避免出现晃腿、玩笔、摸头、咂^头、眼神漂移不定等小动作,这样容易给面试考官一种不庄重的感。一般来说,面试着装打扮应该端庄大方,可以稍做修饰,如男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些;女生可以化个淡雅的职业妆,脖子上系一条颜色温和的丝巾等。总之,应在礼仪方面给面试考官简洁、大方、干练的感觉。

3、行政面试技巧——语言表达能力是重点

行政岗位需要很强的语言表达能力,因此在面试时要特别注意表达方式、说话内容和语气。如果面试者说话口齿不清、词不达意,容易让面试考官觉得面试者无法担当大任;如果语言动听但华而不实、缺乏诚意,会让面试考官觉得面试者油嘴滑舌而降低信任度,这两种情况都不是成功的表现。

面试的过程其实就是一个用语言进行沟通、交流的过程,面试者最终是否能够胜出,回答问题时的思路是否清晰、语言是否恰当都是十分重要?因此,在回答问题时要沉着冷静,理清答题思路,辩证地回答问题。一般况下,在面试考官发问之后,面试者首先应该稍微作思考,切勿急于作答。有些问题可能面试者已经提前了解了答案,但是回答时也不能表现出不假思索、立即答题的状态,这样会让面试考官感觉到面试者在背诵事先准备好的答案。当遇到完全没有接触过的题目时,不必过于紧张,冷静地思考,用较慢的语速围绕要点有条理地回答,思路就不会轻易中断。另外,当听到问题时不要急于给出绝对的肯定或否定的答案.要从正反两面来辩证地分析问题。

四、行政管理的基本职能包括

行政管理工作的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派,国外护理管理普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。

(一)计划

计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。在具体内容上,它包括组织目标的选择和确立,实现组织目标方法的确定和抉择,计划原则的确立,计划的编制,以及计划的实施。计划是全部行政管理工作职能中最基本的职能,也是实施其他管理职能的条件。计划是一项科学性极强的管理活动。

(二)组织

为实现行政管理工作的目标和计划,就必须设计和维持一种职务结构,在这一结构里,把为达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类,把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员,并规定上下左右的协调关系,为有效实现目标,还必须不断对这个结构进行调整,这一过程即为组织。组织为管理工作提供了结构保证,它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。

(三)指导与领导

指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动,目前已形成了专门的领导科学,成为管理科学的一个新分支。

(四)控制

控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使行政管理工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程,其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。管理职能循序完成,并形成周而复始的循环往复,这就是行政管理工作的基本过程,其中每项职能之间是相互联系、相互影响的,以构成统一的有机整体。

五、行政管理基本知识题库

最新公共基础知识试题库之行政管理知识单选、多选题包含答案:

http://www.6say.com/gxiti/2017-05-21/495.html

六、行政管理基本素质

1.首先要具备专业能力。作为一个行政主管,你必须掌握一定的人力资源管理方面的专业知识和专业能力。这些能力是你作为一个行政主管所应具备的最基本的能力,也是在日常的工作中所运用到的最基本的知识。

2.具备一定的管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些基本知识,更多的是在我们的工作当中不断积累的经验,因此,就要求我们在工作中要不断的进取、探索\创新。

3.善于做好上下级的沟通工作。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

4.要有很强的工作判断能力。培养一个人的判断能力,首先要有良好的职业道德品质,这是工作判断的基础,对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述几项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

5.要在工作中不断的学习,不断地充实自己。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。不仅仅要学习书本上的知识,更重要的是要学会在社会实践中不断地汲取经验,不断地自我提高。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上、赶上社会的发展,才能不断的突破。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和企业带来更丰厚的收获。

6.要具备良好的职业道德。道德,是我们每个人都应该遵守的法律之外的规范规则。是一个人用来约束自己行为的一条准绳。但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。而对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。良好的职业道德更能体现出一个人的文化素养和自身涵养。也能约束一个人避免在工作中犯一些不该犯的错误。

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